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• サービスの特長
• サービス内容
• オプション

サービスイメージ

サービスの特長

セキュリティ（ネットワークセキュリティの確保）

MINDインターネットなどによる外部ネットワークとの接続ポイントにファイアウォールを設置することにより、外部ネットワークからお客様のネットワーク環境を保護し、セキュリティを維持します。

構築・運用（お客様のニーズに即したシステム構成、システム運用の実現）

ファイアウォールおよびお客様独自のサーバについて、MINDの運用支援サービスやハウジングサービスを合わせてご利用いただくことにより、お客様のニーズに適した構成および運用を実現します。

監視（統合運用管制センター（ICC）からの監視）

MINDの統合運用管制センター（ICC）内の監視装置によって、お客様へご提供中のファイアウォールを24時間365日監視します。万が一、障害を検知した場合には、速やかに障害復旧のための支援作業を行ないます。

ヘルプデスク（お客様通信環境に関わる事項のお問い合わせ受け付け）

ファイアウォールへの設定変更のご依頼に加え、ファイアウォールにて把握可能なお客様通信環境におけるお問い合わせ（通信が通過しているか否か、不正通信の有無など）を受け付けています。

サービス内容

ファイアウォール構築支援サービス

• ポリシー設定
  お客様よりご指定いただいた内容をファイアウォールに設定します。
• ポリシー作成支援
  お客様のセキュリティポリシーに基づき、ファイアウォールに設定する内容の作成を支援します。
• シングル／コールドスタンバイ／冗長化構成構築
  お客様のご要望に合わせて、シングル／コールドスタンバイ／冗長化構成となるファイアウォールを構築します。
• 現地据え付け調整
  MINDの指定業者がお客様ご指定の設置場所に出張し、機器据え付け作業を行ないます。

  ※）機器据え付け作業後は必ずお客様にて通信確認をお願いします。

ファイアウォール運用支援サービス

• 稼働監視（24時間365日）
  統合運用管制センター（ICC）よりファイアウォールの状態監視を実施します。
• 障害復旧支援（平日9時～17時受け付け）
  万が一、障害が発生した場合、すみやかに障害復旧支援にあたります。
• ヘルプデスク（平日9時～17時受け付け）
  お客様からのファイアウォール状態や通信ログ内容の確認などを受け付けます。

オプション

ポリシー変更（平日9時～17時受け付け）

導入当初に設定したポリシーを、お客様からの指示内容にて変更します。

※）ファイアウォールに対するポリシー変更作業後は、必ずお客様にて通信確認をお願いします。

ログレポート（1ヶ月間隔）

収集した通信ログを集計し、ご報告します。

※）エコノミータイプでのログレポートご提供の場合、ログ収集用のサーバ（SYSLOGサーバ）が必要になります。

障害復旧支援（24時間365日）

障害発生時の受け付け窓口を24時間365日開設しています。受け付け後は、すみやかに障害復旧支援にあたります。

※）ファイアウォールの構成を冗長化することが、必須条件となります。

機器提供サービス

ファイアウォール構築・運用支援サービスに必要な機器を準備し、お客様へご提供します。

※）運用支援サービスへの加入が必須となります。

• エコノミータイプ
  Juniper社製ファイアウォールアプライアンスをご提供します。ログ収集が必要な場合はSYSLOGサーバのご提供も可能です。
• スタンダードタイプ
  CheckPoint社製ファイアウォールアプライアンスをご提供します。